Стало ясно, что все были в серьёзных тяжёлых масках, многолетних. Кто-то недавно отдалился. Я поняла, что я сама как руководитель отдалилась от коллектива, поскольку у меня достаточно дружеские отношения со многими участниками моей команды. И я поняла, что за какое-то время в погоне за целями и выживанием бизнеса, я села в так называемый танк, и поехала эти цели достигать. И забыла из этого танка выглянуть и сказать: «Эй, ребята, я всё такая же Маша, и на самом деле ничего не изменилось и всё классно».
В рамках «Контекста» почувствовалась эта дистанция, почувствовались эти маски, какие-то маски просто с треском разлетелись.
Цели были связаны с финансовыми показателями и с улучшениями бизнес-процессов, улучшением корпоративной культуры. Эту программу я бы советовала командам любого уровня и любой стадии развития. Я бы советовала не только в кризисных ситуациях обращаться к этой программе, но и когда кажется, что всё хорошо. Потому что может казаться, что всё у всех хорошо, но есть какая-то бомба замедленного действия или ключевые люди, которые переживают сейчас очень серьёзный внутренний кризис, о котором ты можешь не знать. Чем раньше ты об этом узнаешь, тем больше вероятность, что тебе удастся либо предотвратить какой-то очень серьёзный фатальный взрыв, либо помочь разобраться с какой-то невидимой проблемой заранее, сохранить человеческие отношения внутри коллектива, не доводя ситуацию до абсурда. Потому что бывает такое, что в погоне за показателями, в погоне за изменением мира и каких-то глобальных гениальных идей мы упускаем такие важные вещи, как человеческое отношение друг к другу.